לא כותבים לפי תחושת בטן. כל מסר מבוסס מחקר, בנוי לבדיקה, ומשתפר מכל קמפיין.
לא חסר תוכן באינטרנט. מה שחסר הוא מסרים שמדברים ישירות לבעיה שהלקוח חווה.
"פתרון חכם לעסק שלך" זה לא מסר, זה רעש. כשהמסר לא מחובר לבעיה הספציפית של הלקוח, הוא פשוט נעלם.
תוכן שנכתב לפי מה שהצוות חושב שהלקוחות רוצים לשמוע, לא לפי מה שהלקוחות אומרים בפועל. VoC נעדר מרוב תהליכי קופירייטינג.
תקציב PPC גבוה עם מסרים חלשים זה כסף שנזרק. ה-CTR וההמרה תלויות יותר בקופי מאשר בתקציב.
כל פרויקט קופירייטינג מתחיל מלהבין מה הלקוחות אומרים, לא מה הצוות חושב שהם חושבים.
ריאיונות לקוח, ביקורות, שיחות מכירה, ticket data. מוצאים את הביטויים המדויקים שהלקוחות משתמשים כשמתארים את הבעיה ואת הפתרון האידאלי.
לא מתחילים מהמוצר. מתחילים מהבעיה שהלקוח מרגיש. בונים מסר שמראה הבנה עמוקה לפני שמציגים פתרון.
כל דיליברבל מגיע ב-3 גרסאות שנבנו לפי השערות ברורות. כל קמפיין הופך למערכת לימוד שמשפרת את הקמפיין הבא.
מהאתר ועד למודעות, כותבים לכל הנקודות שבהן הלקוח פוגש את המותג.
מספרים ממוצעים מפרויקטים שהשתמשו בגישת VoC + test-ready variants.
חברת SaaS ישראלית עם עמוד נחיתה שלא המיר. הבעיה: ה-hero copy דיבר על הפתרון לפני שהלקוח הרגיש שהבינו אותו. מחקר VoC בין 12 לקוחות קיימים גילה ש-3 ביטויים ספציפיים חוזרים בכל שיחה. שכתבנו את ה-hero לפי הביטויים האלה, הוספנו social proof ממוקד ושיפרנו את ה-CTA.
מחקר VoC ראשוני ללא עלות. נחזור עם 3 תובנות קונקרטיות על המסרים שלכם.
קבלו הצעה לפרויקט